Auf dieser Seite haben wir Ihnen verschiedene Tutorials zum Changemanagement zusammengestellt. Sie finden hier folgende Tutorials:
- Wie ist das Changemanagement aufgebaut: In TOPdesk können Sie Ihre Changeanfragen im Modul Changemanagement abbilden. Ein Change ist ein Prozess zur Umsetzung von Veränderungen in Organisationen und hat das Ziel alle Anpassungen an der Infrastruktur effizient und kontrolliert durchzuführen.
- Wie nehme ich Einstellungen im Changemanagement vor: Für das Changemanagement können Sie in TOPdesk verschiedene Einstellungen treffen. Sie können die Changenummer festlegen sowie bestimmte Funktionalitäten und Pflichtfelder definieren.
- Wie passe ich Dropdown-Listen im Changemanagement an: In TOPdesk können Sie Dropdown-Listen im Changemanagement konfigurieren. Sie können beispielsweise Dropdown-Listen für die Art, Auswirkung, Priorität, Laufzeit, den Nutzen und Status pflegen.
- Wie erstelle ich eine Changevorlage für Einfache Changes: Changes werden in der Regel auf Basis einer Vorlage durchgeführt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in TOPdesk eine Changevorlage für Einfache Changes anlegen.
Changemanagement Teil 2
