Savez-vous comment se porte votre département informatique ? Et si vous respectez vos SLA ? Si vous fournissez des services de qualité, vous aurez besoin des chiffres pour le prouver. La fonctionnalité de tableau de bord et de comptes rendus de TOPdesk vous permet de visualiser les performances de votre département. Vous obtiendrez une vue d'ensemble claire de vos mesures clés, ce qui vous aidera à renforcer activement votre service. Dans cette vidéo, vous verrez comment s'utilise cette fonctionnalité.
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