TOPdesk | Your guides to service excellence

Bekijk deze webinar nu On Demand

Verbeter jouw externe dienstverlening met TOPdesk

Maart 2021

Als IT-dienstverlener wil je overzicht houden en efficiënt werken om je externe eindklant de beste service te bieden. Ondanks dat jij en jouw servicedesk-team hard werken om alles bij te benen, zorgt de huidige structuur voor een hoge werkdruk, weinig overzicht en misschien zelfs voor ontevreden eindklanten.

Ben je op zoek naar een tool die jou hierbij helpt én geschikt is voor externe dienstverlening? Meld je dan aan voor deze webinar.

In deze webinar leer je:

  • Hoe je TOPdesk inzet voor externe dienstverlening
  • Hoe je meer overzicht creëert in incidenten
  • Hoe makkelijk je Service Level Agreements (SLA’s) koppelt aan incidenten
  • En hoe je jouw externe klanttevredenheid vergroot

Voor wie is deze webinar?

Werk jij voor een Managed Service Provider, Software leverancier en/of ben je dagelijks bezig met externe klantsupport? Ben jij daarnaast nog geen TOPdesk klant? Dan is dit webinar interessant voor jou!

Ellen Mae

Ellen Mae Post & Ken Heijkoop

Business Development Managers TOPdesk