Oppgrader din IT helpdesk

Kom i gang med din 30-dagers prøveperiode

You’ve got mail! We’ll send you login details to try TOPdesk for the next 30 days.

TOPdesk automatiserer dine tjenester. Registrer enkelt nye saker, administrer arbeidsmengden til din IT-avdeling, og tilby personlig support.

I TOPdesk’s Selvbetjeningsportal kan brukere registrere sine egne saker, og lar dem selv finne løsninger på deres hyppigste problemer.

Forventer ledelsen at du løser problemer raskt? Rapporter i TOPdesk gir deg tallene som beviser din kapasitet.

Registrer og behandle alle klager, ønsker og forespørsler. Les mer

Spor maskinvaren og programvaren enkelt i en visuell CMDB. Les mer

Gi brukere 24/7 tilgang til deres henvendelser og FAQs. Les mer

Mål din ytelse og kundetilfredshet. Les mer

"With TOPdesk’s help, DSBN has begun to transcend the idea of what a traditional IT department means."

Derek Galipeau, supervisor of technical services and support

Enkel behandling av saker og administrering av arbeidsbelastning

La sluttbrukere registrere og følge sine saker, søke i din vitensbase, og lage reservasjoner.
Publiser dine produkter, tjenester, skjemaer, nyheter og mer takket være vår Selvbetjeningsportal.
Opprett standardskjemaer for gjentakende forespørsler, som blir sendt direkte til den riktige operatør.

Opprett rapporter ved fem enkle steg om responstid, saksvolum av innringer og utstyr.
Visualiser dine KPIer og rapporter ved hjelp av et tilpasset dashbord, og finn enkelt serviceavdelingens flaskehals.

5549668378