A TOPdeskkel automatizálhatja szolgáltatásait. Regisztrálja könnyedén a bejelentéseket, kezelje csapatának feladatait, miközben ügyfeleinek személyre szabott támogatást nyújt.
A TOPdesk Felhasználói portáljával és Tudásbázisával ügyfelei megkapják a szabadságot, hogy saját hibáikat regisztrálják, és maguktól megtalálják a megoldást a leggyakoribb kérdéseikre.
A vezetőség elvárja, hogy minél hamarabb megoldják a problémákat? A TOPdesk riportjaival ezentúl számokban is alátámaszthatja a kemény munkát.
"TOPdesk: a kiváló szolgáltatások bizonyítéka"
Regisztrálja és kezelje a beérkező panaszokat, kérdéseket, hibákat egyetlen rendszerben. További információ
A grafikus CMDB-ben egyszerűen nyomon követheti hardvereit és szoftvereit egyaránt. További információ
Nyújtson ügyfeleinek folyamatos támogatást a felhasználói felülettel, ahol megtalálhatják bejelentéseiket és azok állapotát. További információ
Mérje ügyfelei elégedettségét és ügyfélszolgálatának teljesítményét pár kattintással elkészíthető, személyre szabott riportokkal. További információ
"Köszönhetően a szolgáltatásmenedzsment-szoftvernek, tudjuk mérni a dolgokat, számokkal alátámasztani az erőforrásigényeket."
